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이메일 수신 거부는 어떻게 하여야 하나요?

사이트 로그인후 마이페이지란 (정보변경)에서 [E-mail 수신]을 [아니오]로 체크 하시면 됩니다

회원탈퇴는 어떻게 하여야 하나요?

먼저 사이트에 로그인 하신후 (정보수정)란에 있는 (회원탈퇴)메뉴에서 탈퇴신청을 하실 수 있습니다.

1. 회원탈퇴시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위하여 아래와 같은 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거한 페이퍼오투 고객정보보호정책에 따라 관리가 됩니다.

2. 탈퇴를 하시게 되면 고객님께서 보유하셨던 적립금은 모두 삭제가 되어 사용이 불가하게 됩니다.

3. 탈퇴신청은 만약 주문하신 상품이 있을 경우 또는 물품이 배송 중일경우 또는 반품처리 등 고객서비스가 완료가 되지 않은 경우에는 탈퇴처리가 되지 않으니 이점이 완료가 된후 탈퇴서비스가 이용이 가능합니다.

회원정보로 피해를 입을 경우 어떻게 해야 하나요?

만약 ID PASSWORD의 불법도용으로 회원정보와 관련하여 피해가 발생한 경우에는 바로 고객센터(1666 - 7765)로 연락을 주시기 바랍니다.

통화가 되지 않을경우 인터넷 상담 게시판을 이용하여 글을 남겨주시면 내용 확인후 문제해결에 최선을 다하도록 하겠습니다.

이런 문제에 대한 결과에 대해서는 유선상 또는 메일로 알려드리도록 하겠습니다.

또한 개인정보와 관련하여 분쟁이 있는 경우에는 이를 해결하기 위하여 2차 민원처리 기관으로 개인정보보호진흥원의 개인정보분쟁 조정위원회를 이용하시길 바랍니다.

ID 또는 PASSWORD 를 잊어버릴 경우 어떻게 하여야 합니까?

화면 상단의[로그인] 버튼을 누르시면 ID 찾기 그리고 PASSWORD 찾기를 확인하실수 있습니다.

위와 같은 방법으로 확인이 불가능 하실경우에는 고객만족센터(1666 - 7765)로 연락을 주시기 바랍니다.

회원정보 변경은 어떻게 하여야 하나요?

고객님의 회원정보를 바꾸고자 하신다면 먼저 로그인을 하신후,

마이페이지[정보변경]을 누르시고 원하시는 부분을 변경한후 수정을 하시면 정보가 변경이 됩니다.



단! 이름 및 주민등록 번호는 변경이 불가합니다.

단! 정확한 배송을 위하여 주소 및 연락처가 변경이 되었을시 반드시 정보변경을 통하여 수정하여 주시기 바랍니다.

반드시 회원가입을 하여야만 주문이 가능하나요?

물론 비회원 주문도 가능합니다.

하지만 비회원으로 주문 시 페이퍼오투에서 제공 되는 각종 혜택 및 안내를 받으실 수 없습니다.

1. 이벤트, 가입시 드리는 포인트 및 각각의 적립금 지원의 혜택을 회원님들께 제공하고 있습니다.

2. 주문이 진행되는 과정(주문접수 및 시안확인, 배송시 송장번호 등)의 문자메시지 안내를 회원님들께 제공하고 있습니다.

3. 회원님들께는 페이퍼오투에서 행하여 지는 다양한 이벤트에 우선적으로 초대가 됩니다.

견적요청 후 얼마의 시간이 지나야 견적부분을 확인할수 있나요?

일반적으로 당일 견적제공으로 원칙을 세웠으나

특이사항발생(인쇄 담당자의 출장, 특수재질의 문의 등)에 따라 당일 늦은시간 또는 익일 제공될 수 있습니다.

주문은 어떻게 하여야 하나요?

고객님께서 요청하고자 하시는 제품을 선택하신 후 자동견적을 통하여 제품의 가격을 확인하실 수 있습니다.

자동 가격산정을 통하여 가격을 확인하시고 주문서의 양식에 맞추어 주문서를 작성하여주시면 주문이 됩니다.



원하시는 제품의 규격 및 제품의 다양성을 요구하는 작업일 경우 또는 제품이 없을 경우에는 [묻고답하기], [견적문의]게시판을 이용하여 견적을 요청 하여 주시면 됩니다.

견적요청을 하실 경우에는 상호(성명), 연락처와 함께 대략적인 제작내용(재품의 종류, 재질, 수량, 사이즈 등)을 기입하여주시고 그 후 본사 담당자와의 상담을 통해 견적이 최종적으로 결정이 됩니다.

견적확인 후 주문은 온라인(www.papero2.com), 또는 페이퍼오투 담당자가 안내해드리는 방법으로 주문을 진행하실 수 있습니다.

유선상으로도 제품 주문이 가능한가요?

네 가능합니다.

유선으로 제품을 주문하시는 경우는 비규격 제품 또는 별도견적 제품을 주문하실때 이용하실 수 있습니다.

규격화된 제품의 경우 사이트(www.papero2.com) 내에서 자동견적, 주문, 결제가 가능하므로 사이트를 이용하시는게 더 편리합니다.

유선상 주문은 주문사항의 오류 및 내용의 누락, 파일첨부화 시안확인 등에 어려움이 있기때문에 가능하시면 사이트(www.papero2.com)를 이용하시기 바랍니다.

재주문시 수정사항이 있으면 디자인비가 추가되나요?

최초 주문시 디자인을 저희 페이퍼오투가 진행하여

원본파일을 보유하고 있을경우 간단만 문구(성함, 직함, 연락처)등의 변경은 비용이 발생하지 않습니다.

그러나 배경이나 사이즈 등은 변경요청에 대한 부분에 따라 추가 금액이 발생할수 있습니다.

특별한 공정요청이 있을때에는 작업 기간이 얼마나 걸리나요?

특별한 공정(오시, 미싱, 접지, 넘버링, 코팅, 도무송, 접착, 형압등)이 있을 시는

인쇄되는(배송관련 참조) 기간에 1~3일 정도 더 걸립니다,

작업에 따라 인쇄보다 후가공에 작업시간이 더 걸리는 경우도 있습니다.

신용카드 결제가 가능한가요?

온라인 주문시 주문과정에서 신용카드 결제를 선택하시면 신용카드 결제가 가능합니다.

페이퍼오투에서는 고객님의 편의를 위하여, 국내외 모든 신용카드로 현금가격과 동일하게 제품구매가 가능하도록 되어있습니다.

세금계산서 발급은 어떻게 이루어지나요?

세금계산서 발급요청은

페이퍼오투 관리자 이메일(manager@papero2.com) 또는 페이퍼오투 팩스(062-373-7765)로

주문고객님의 성함(상호)와 연락처, 전자세금계산서를 받으실 이메일주소와 함께 사업자등록증을 보내주시고

본사 담당자의 확인절차를 거처서 발급 가능합니다.

*** 세금계산서는 페이퍼오투에서 주문하신 제품에 한하며 배송비(운송비)에 해당하는 금액은 세금계산서 발행에 포함되지 않습니다.***

결제는 어떤 방식으로 이루어 지나요?

결제는 온라인무통장입금, 신용카드, 계좌이체 모두 사용이 가능합니다.

그리고 인쇄분야의 특성상 선입금을 원칙으로 하며 입금이 되지 않은 경우에는 작업이 시작되지 않으므로 이점 유념하시기 바랍니다.

단, 변수가 있는경우 고객회사와의 기존의 결재관행 등등 특이 경우에는 본사의 결제권 담당자와 상의 후 조정이 가능합니다.

주문결제시스템을 이용할때 안전하게 이용할수 있는건가요?

저희 페이퍼오투는 보안서버(SSL)와 Firewall을 사용하여 결제 및 사용자 정보 보호를 위해 만전을 기하고 있으므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.

상세히 말씀 드리면, 고객정보의 보호를 위해 당사 쇼핑 몰과 고객의 PC간의 결제정보를 SSL(Secure Socket Layer)을 통해 암호화하여 통신하고 있으며 Verysign을 통해 인증 받고 있습니다.

불법적인 해킹방지를 위해 자체 첨단 방화벽을 설치하여 운영하고 있으며, 접속 로그분석 및 실시간 바이러스 감시시스템이 운영 중에 있습니다.

실제로 운영되고 있는 웹 서버의 IP를 사용자에게 숨김으로써 불법적인 해킹 방지를 하고 있으며, 더욱 안전한 고객 정보 보호를 위해 각종 첨단 보안 시스템 도입을 시험 중에 있습니다.

페이퍼오투는 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며,

감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

추가결제는 어떻게 하여야 하나요?

모든 추가결제(배송비, 수량변경 등) 방법은 무통장입금만 가능합니다.



주문하실때 입력하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 이름이 동일해야 입금확인이 완료됩니다.

만약 다를 경우에는 고객만족센터(1666 - 7765)로 필히 연락을 주시기 바랍니다.

견적된 가격은 실제제작시 똑같이 적용이 되나요?

자동견적프로그램의 경우,

실제 제작 의뢰하실 때 세부 주문옵션 사양에 따라 조금씩의 오차가 있을 수 있습니다.

견적의뢰는 따로 하실 경우 원하시는 재품에 관한 정보(재품의 종류, 필요수량, 재질, 제작건수 등)를 자세히 적어주셔야 정확한 견적이 나오며,

후가공의 추가여부에 따라 조금씩 차이가 날 수 있습니다.

부가세 지불관련

페이퍼오투에서는기업의 거래내용을 빠짐없이 세무당국에 신고합니다.

그렇기 때문에 모든 거래에 부가세가 부가됩니다.

사업자의 경우에는 별도의 세금계산서를 요청하시면 매입자료로 부가가치세를 환급받으실수 있습니다.

일반소비자의 경우에는 현금영수증을 발급받을수 있습니다.

페이퍼오투에서는 모든 매출건에 대해서 소매건으로 신고가 됩니다.

더욱 투명하고 건실한 페이퍼오투가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

현금영수증 신청방법

주문시에 메모를 남기시거나 고객지원센터로 연락을 주시면 고객님께서 가입하신 e-mail 로 발송처리 됩니다.

메모를 남기실때는 지출증빙용인지 소득공제용인지를 선택하여 알려주셔야 합니다.

무이자 할부가 가능한가요?

온라인 PG사와 함께 공동으로 신용카드 무이자 할부 서비스를 실시하는 경우가 있습니다.

이 때는 별도의 공지란을 통하여 무이자 할부 서비스를 알려드리도록 조치를 취합니다.

그 외 기타의 경우에는 무이자 할부 서비스는 적용되지 않습니다.

무이자 할부는 신용카드 결제시에만 적용이 됩니다.

인터넷 안전결제 (ISP)가 무엇인가요?

인터넷안전결제(ISP)는 BC카드/국민카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로,

BC카드/국민카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만 입력해 상품대금을 지불하는 것입니다.

또한 거래금액이 30만원 이상(단, 2004년 10월 1일부터는 10만원 이상)일 때는 공인인증을 과정이 필수입니다.

(공인인증서가 없으신 분은 신분증을 지참해 거래 은행에 방문하셔서 신청을 하시고, 해당 은행의 홈페이지에서 공인인증서를 다운로드 받아 설치하시면 됩니다)

보다 자세한 BC카드/국민카드 인터넷안전결제(ISP) 관련 사항은 아래를 참조하시기 바랍니다.

*BC카드 인터넷 안전결제(ISP) 안내

*국민카드 인터넷 안전결제(ISP) 안내

안심클릭이란 무엇인가요?

인터넷 쇼핑시 고객님이 소유하신 카드에 미리 설정해둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여

카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.

- 시행일시: 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행

- 대상카드: LG/삼성/외환/신한/현대(다이너스)/롯데(아멕스)/하나/한미/수협카드 등

- 인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능

1) 30만원 미만 : 안심클릭 또는 공인인증 2) 30만원 이상 : 공인인증 또는 안심클릭 + 공인인증 중 택 1

-안심클릭등록방법 : 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능

공인인증서란 무엇인가요?

온라인 쇼핑 및 금융거래시 거래자의 신원확인을 위해 사용되는 일종의 전자서명으로

일상생활에서 사용되는 인감도장과 동일한 역할을 합니다.

공인인증서는 거래은행이나 증권사에 신분증을 가지고 방문 신청을 한 뒤,

해당 은행/증권사의 인터넷 홈페이지에서 발급받을 수 있습니다.

- 2004년 4월 1일부터 정부의 공인인증 의무화 방침에 따라, 인터넷쇼핑몰에서

30만원 이상 구매 결제 시 공인인증서 사용이 의무화됩니다. (단, 2004년 10월 1일부터는 10만원 이상)

인쇄물 환불규정

인쇄상품은 기성상품과 달리 주문/제작 상품으로 단순한 고객변심에 의한 반품 및 환불은 불가능합니다.
단, 인쇄상의 사고로 인한 결과물의 오류는 재인쇄를 원칙으로 합니다.

1. 인쇄 및 디자인 전
- 고객님께서 주문하신 상품은 입금확인 후 디자인 및 인쇄가 진행됩니다.

2. 디자인 작업 중
- 디자인 작업중인 상품은 취소 및 환불이 제한됩니다.
- 부득이하게 취소 및 환불을 요청하실 경우 디자인 비용을 제외한 금액을 환불 받으실 수 있습니다.
- 샘플선택 주문의 경우 샘플선택 가격에 내용수정 디자인 비용이 포함 되었기에 샘플의 가격을 제외한 금액을 환불 받으실 수 있습니다.

3. 인쇄제작 중
- 디자인작업 및 교정확인 후 인쇄제작이 진행되는 중에는 원칙적으로 환불이 불가합니다.
- 단, 제작공정이 여러 단계인 경우 진행공정 까지의 비용을 제외한 나머지 금액을 환불하여 드립니다.

4. 배송 후 인쇄오류 확인
- 상품 수령 후 7일 이내 인쇄오류 등으로 인하여 제품에 하자가 있고, 그에 대한 귀책사유가 페이퍼오투에 있을 경우
전량 회수하여 확인 후 재인쇄 여부를 고객님께 안내해드립니다. (환불/반품 불가)

*** 인쇄만 주문의 경우 페이퍼오투에서는 디자인 편집 및 수정에 관여하지 않습니다.
*** 인쇄만 주문의 경우 고객님의 데이터 오류로 인한 인쇄오류에 대해서는 페이퍼오투에서 재인쇄, 환불, 반품 등의 책임을 지지 않습니다.
*** 인쇄만 주문의 경우 사용자 가이드(작업시 유의사항, 주문방법, 작업양식 및 사이즈 등)를 확인하지 않아 발생한
인쇄오류에 대해서 페이퍼오투에서는 책임을 지지 않습니다.

결제완료후 주문을 취소하게 되는 경우에는 결제금액이 어떻게 되는가요?

인쇄만 의뢰하신 경우 주문접수 상태에서는 환불이 가능하나 인쇄진행 상태에서는 환불이 불가합니다.

디자인 작업을 함께 의뢰하셨을 경우에는 작업의 진척도에 따라 차등이 나누어지게 되고 디자인 작업비를 제외한 인쇄비용은 전액 환불하여 드립니다.

*** 인쇄가 진행중이라면 환불조치 불가합니다. ***

주문취소는 항상 가능한가요?

인쇄만 주문하셨을 경우, 본사 담당자가 첨부하신 데이터와 입금확인 후

바로 주문접수와 인쇄진행 과정이 이루어집니다.

인쇄과정에 들어가기 전 주문접수 상테에서는 취소가 가능하나

인쇄과정이 진행중이시라면 취소가 불가능합니다.



그러나 디자인 및 인쇄를 함께 의뢰하셨을 경우,

디자인 작업이 들어가기 전(주문접수상태)에는 주문 변경, 취소가 가능하며

디자인 작업이 들어간 후에 주문 변경, 취소를 하시게 되면,

결제금액의 환불시 해당 디자인 작업비는 제외하고 환불해 드립니다.

주문한 제품에 이상이 있습니다. 결제가 완료된 상태일때 어떻게 하여야 합니까?

제작 인쇄물에 대한 잘못이 본사에 있을 경우에는 페이퍼오투에서 재인쇄하여 드립니다.

그러나 최종 시안확정 부분에서 고객님께서 확인하시지 못한 오타나

페이퍼오투에서 제시하여 드리는 작업의 유의사항부분에 대하여 오류가 생기실 경우에는 본사에서 책임져 드리지 않습니다.

최종시안 확정 전 반드시 오타가 있는지와 페이퍼오투가 제시해 드리는 작업유의사항을 확인하여 주시기 바랍니다
포인트 등록된 데이터가 없습니다.

제품별 일반적인 출고 기간은 얼마나 되나요?

제품의 종류 및 품목에 따라 디자인 및 제작기간에 차이가 있습니다.


- 일반명함 : 시안확정 후 1~2일 소요

- 수입지명함 : 시안확정 후 3~4일 소요

- 고급수입지명함 : 시안확정 후 5~6일 소요

- 카드명함 : 시안확정 후 6~7일 소요

- 전단지 : 시안확정 후 2~3일 소요

- 일반스티커 : 시안확정 후 3~4일 소요

- 특수스티커 : 시안확정 후 6~7일 소요

- 봉투 : 시안확정 후 4~5일 소요

- 리플렛, 카다로그 : 시안확정 후 5~7일 소요



:: 주말과 휴일을 제외한 일반적인 제작기간입니다.
:: 후가공 추가시 1~2일 정도 제작기간이 늘어날 수 있습니다.
:: 시안확정 시간(오전, 오후, 금요일 등)에 따라 1~2일정도 제작기간이 늘어날 수 있습니다.
:: 택배로 제품을 받으시는 고객님들 께서는 배송기간(1~2일)이 추가됩니다.
:: 도서산간지역, 천재지변, 배송사의 사정에따라 배송기간이 늘어날 수 있습니다.


인쇄제품은 미리 생산해 놓은 제품을 판매하는 일반 쇼핑몰과 달리,
당일 주문건을 당일 생산하는 방식입니다.

페이퍼오투에서는 최대한의 정시 출고를 위해 항상 노력하고 있습니다.

급한 명함이나 인쇄물의 경우 얼마나 빨리 받을 수 있나요?

페이퍼오투에서는 디자인 및 재품의 질을 높이고자

긴급을 요하는 명함이나 전단지 등의 제작을 지양하고 있습니다.

자세한 사항은 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. (1666 - 7765)

배송기간은 얼마나 소요되나요?

배송기간은 일반적으로 1~3일 이내에 재품을 받아보실 수 있습니다.

단, 특수상황(도서산간지역 거주고객, 천재지변, 배송사의 사정)에따라 배송기간이 늘어날 수 있습니다.

페이퍼오투에서는 최고의 재품을 최대한 정시에 받아보실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

배송은 어떤방식으로 해주시나요?

택배, 퀵서비스, 고속버스화물, 용달 등 고객의 요구와 상황에 맞는 다양한 방법으로 배송해 드립니다.

택배의 경우 로젠택배(www.ilogen.com) 1588-9988 를 이용하고 있습니다.

본사의 담당자와 상의하셔서 최선의 배송방법을 선택하시기 바랍니다.(고객지원센터 1666-7765)

배송료는 누가 부담하나요?

배송료는 기본 3,000원으로 주문시 고객님께서 선불 또는 착불을 선택하실 수 있습니다.

도서 산간지역은 배송료가 추가될 수 있으며

제품(전단, 카다로그 등)의 무게에 따라 추가배송비를 요청할 수 있습니다.


- 명함, 스티커 등 중량이 적게 나가는 제품은 3,000원

- 16절 1/2연(100g 아트지, 4,000장)이나 소봉투 1,000장의 경우 4,000원

- A4 1연(100g 아트지, 4,000장)이나 대봉투 1,000장의 경우 6,000원

- 제주도의 경우 3,000원 정도의 항공 할증 요금이 추가됩니다.

- 섬지역의 경우 5,000원 정도의 배를 이용하는 할증 요금이 추가됩니다.

배송조회는 어떻게 하나요?

[마이페이지]에서 [배송조회]를 선택하시거나

홈페이지 우측 상단의 배송트럭모양의 아이콘을 클릭하시면 배송사의 배송조회 사이트로 이동하며

페이퍼오투에서 알려드린 송장번호를 입력하시고 조회 버튼을 누르시면

배송상태를 확인하실 수 있습니다.

조회 후 배송문의는 해당지국 도는 담당소장님으로부터 안내받으실 수 있습니다.

색상모드를 CMYK 로만 하여야 하는 이유가 뭡니까?

인쇄는 RGB모드 등이 아닌 C(청색),M(적색),Y(황색), K(검정색)의 4색 분리방식으로 이루어집니다.

따라서, 이미지모드 설정을 반드시 [CMYK모드]로 정하셔야 합니다. 이것은 모니터 색상 구현방식과

인쇄 색상 구현방식을 동일하게 맞추기 위한 방법입니다. 엄밀하게 개개인의 모니터 색상은 제조사나

사용습관, 사용기간, 주변조명의 색상 및 밝기여건, 조절 값 등에 따라 같은 수치의 색상값을 입력하더라도

조금씩 혹은 많이 차이가 나게 되는 것을 주변에서 보게 됩니다.

CMYK모드에서 편집하시면 그나마 모니터상의 편집물과 실제 인쇄제작물의 색상차이를 줄일 수 있습니다.

주문 및 결제내역 , 의뢰한 디자인편집시안의 교정은 어떤식으로 볼 수 있으며 수정이 가능한가요?

고객께서 주문 및 결제하신 내역은 홈페이지 우측 상단의 MY PAGE에서 확인하실 수 있으며

디자인편집시안은 홈페이지 메뉴중 마지막 시안확인을 통해서 확인하실 수 있습니다.


수정은 수정요청에 체크하시고 수정사항을 메모에 남겨주시면 수정사항이 반영된 시안을 다시 업로드 해드리며

시안에 만족하셔서 시안확정 하시면 바로 인쇄작업이 진행이 됩니다.


최종 시안확정 후에는 인쇄가 바로 진행되기 때문에 수정이 불가능하므로

꼼꼼히 체크하신후 진행해 주시기 바랍니다.

내가 직접 디자인 했을 경우(인쇄만 주문) 작업한 파일은 어떻게 보내드리면 되나요?

주문시 인쇄만주문(AI 또는 EPS파일 첨부)을 선택하시고 주문과정의 4.파일첨부를 이용하시면 됩니다.

200M이하의 저용량은 홈페이지의 파일첨부를, 200M이상의 고용량은 관리자메일(manager@papero2.com)을 이용하시기 바랍니다.

파일을 전송하시기전, 반드시 작업사이즈 안내와 작업시 유의사항을 참고하시고,

이메일 첨부시 주문자의 성함이나 상호와 함게 연락처를 꼭 기재하시기 바랍니다.

최종 점검을 꼼꼼히 하신 후 전송하시기 바라고, 인쇄만 주문의경우

보내주신 파일(AI 또는 EPS)이 인쇄에 부적합하여, 부득이하게 본사에서 수정작업을 해드려야 한다면,

작업비가 추가될 수 있으니, 이점 유념하시기 바랍니다.

또한 파일 전송 후, 정확한 데이터 확인을 위하여, 팩스로 함께 전송해 주시면 좋습니다.

기존에 사용중인 로고가 있습니다. 그렇지만 로고의 원본파일(벡터파일)은 가지고 있지 않습니다.

주문시 2.주문종류선택의 우측 로고복원에 체크하시고

가지고 계신 로고 이미지를 고해상도(300dpi)로 스캔 받으셔서 주문시 4. 파일첨부에 첨부하시거나

이메일 (manager@papero2.com)에 첨부하여 보내주시면 됩니다.

스캔 등이 불가능 할 경우, 등기우편 (주소 : 광주광역시 서구 쌍촌동 478-1 201호 페이퍼오투 또는 은우기획) 으로

보내주시기 바랍니다.

로고의 색상을 완벽하게 똑같이 재현하기 위해서는 사용색상의 C, M, Y, K %값을 정확히 지정해주셔야하며

그렇지 않을 경우 모니터상의 색상차이로 인쇄 후 로고색상의 미묘한 오차가 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

디자인/편집 의뢰시 담당자와 직접 만나서 상담도 가능한가요?

네 가능합니다.

전화 통화후 홈페이지 하단의 회사소개 메뉴의 약도를 보시고 방문하여 주셔도 됩니다.

별도의 경우에는 본사의 담당자가 방문을 해드릴수도 있습니다.

디자인/편집을 의뢰하려면 어떻게 하면 되나요?

원하시는 제품을 선택하신 후 자동견적을 통해 디자인유무에 따른 비용을 산출, 선택후

제품주문관련 내용을 기재하도록 하고 로고파일, 내용, 글꼴, 기타요구사항 등을 간단하게 적어주시면

본사 담당자의 확인을 거쳐 디자인 작업에 들어가게 됩니다.

원하시는 제품의 사양이 다르거나 제품군이 없을 경우에는 [견적의뢰] 코너를 이용하시면 됩니다.

대략적인 제작내용을 기입하여주시면 되고, 본사 담당자와의 상담후 가격이 최종적으로 결정이 됩니다.

결정된 가격이 마음에 드시면 주문의뢰 후 본사 담당자의 확인을 거쳐 디자인 작업에 착수하게 됩니다.

어떤 프로그램으로 작업을 해야 인쇄가 가능한가요?

고급옵셋인쇄의 경우 디자인 편집 프로그램인 일러스트레이터, 포토샵 (반드시 300dpi 이상으로 작업),

IBM-코렐드로우, 프론트페이지, MAC-쿼크로 작업을 해야만 인쇄가 가능합니다.

한글, MS워드, 파워포인트, PDF, MS 퍼블리셔 등의 프로그램에서 작업하신 것은

고급옵셋인쇄를 하실 수 없으므로, 인쇄에 적합한 프로그램으로 다시 작업해야 합니다.

그러나 일반마스타인쇄(양식지, 서식, 저가형봉투, 빌지, 계산서, NCR양식지 등)의 경우,

한글, MS워드, 파워포인트, PDF, MS 퍼블리셔 등의 프로그램으로도 인쇄가 가능합니다.

작업하시기 전 반드시 작업시유의사항과 인쇄관련정보를 참고하시고 본사의 담당자와 상의하시기 바랍니다.

화면을 통해 본 색상 또는 잉크젯프린터,실사출력의 색상과 똑같이 인쇄되나요?

인쇄에서 구현하는 색상은 CMYK색상입니다.

모니터에서 구현해내는 RGB색상과 완전히 같을 수는 없습니다.

또한 같은 디자인 결과물을 모니터로 확인한다 하더라도 각각의 모니터의 환경에 따라 색상, 명도, 채도 등이 틀리게 보일 수 밖에 없습니다.

또한 칼라잉크젯프린터나 레이저프린터, 실사출력시의 색상과도 같지 않습니다.

프린터의 인쇄방식과 인쇄에서 사용하는 인쇄방식, 잉크의 성질 등이 전혀 다르기 때문입니다.

만약 정확한 색상을 원하신다면 표준칼라차트(펜톤칼라차트)를 구매하셔서 CMYK 하나하나를

수치로 정확하게 입력하셔야 가장 근사치의 색상이 표현됩니다.

이러한 표준칼라차트(펜톤칼라차트)의 색상에 근거해 작업을 하지 않은 인쇄물의

미묘한 색상차이에 대해서 당사(페이퍼오투)는 일체의 책임을 지지 않습니다.

예전에 똑같은 데이터로 인쇄 의뢰를 했는데 이전 인쇄물과 인쇄색상의 차이가 납니다. 원인은 무엇인가요?

인쇄에 있어 정확한 색상표현을 위해서는 색상마다의 고유한 펜톤칼라의 인쇄를 사용해야 하는 것이 원칙입니다.

그러나 우리나라의 인쇄계 현실상, 고유의 펜톤칼라를 사용하는 경우는 거의 없습니다.

일단 인쇄비용이 많이 올라가게 되고, 그 비용은 고스란히 고객사의 부담으로 넘어가기 때문이며

부득이 C, M, Y, K 4색깔의 잉크를 조합하여 인쇄를 하고 있는 실정입니다.

또한 인쇄의 특성상 인쇄하는 시점의 기후상태(기온, 습도, 광도 등)와

종이 상태(똑같은 종이명함 200장이라고 해도 200장의 똑같은 종이는 엄밀히 말해서 정확하게 같은 종이가 아닙니다.

평활도, 펄프 상태 등의 종이 성질이 200장 모두 다를 수 밖에 없는 것이 현실입니다.),

인쇄 기술자의 잉크 배합 습성, 종이와 인쇄기기의 반응도 등에 따라 엄밀하게 조금씩 틀릴 수 밖에 없습니다.

그 오차를 얼마나 줄일 수 있느냐가 바로 기술력의 차이입니다.



페이퍼오투에서는 항상 자연색과 가까운 색상 표현을 위해, 또한 기술적으로

발생할 수 밖에 없는 색상의 오차를 최소화하기 위해 최대한의 노력을 다하고 있습니다.

웹에서 다운받은 이미지를 인쇄할 경우,선명한 인쇄가 가능한가요?

일반적으로 홈페이지 상의 이미지 등 일반적인 모니터용 이미지는 화면상에서

깨어지지 않을 정도의 최소한의 해상도 72dpi로 되어 있습니다.

이러한 상태는 조금만 확대하여도 흐려지고 뭉그러져 보입니다.

모니터는 발광이 되므로 잘 인식할 수 없으나 명함과 같은 지면상의 정교한 이미지들은 150dpi 이하만 되어도

상태가 흐려짐을 육안으로도 쉽게 인식할 수 있습니다.

따라서 정교한 이미지의 인쇄를 원하신다면 웹에서 다운받은 이미지는 사용할 수 없습니다.

합판인쇄의 경우에는 정매수가 아닐경우에는 어떻게 해야 하나요?

독판인쇄가 아닌 합판인쇄의 경우에는 여러 인쇄의뢰물이 한꺼번에 진행이 되는 부분이기 때문에

파지가 생길수 있는 부분등의 이유로 인하여 5~10% 정도의 로스율이 발생할수도 있는 부분이며

이는 계약의 해지 및 환불의 대상에 해당되지 않습니다.
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